En una nueva entrega del espacio dedicado al mundo empresarial en el programa "Hoy por Hoy Talavera" de la Cadena SER, los profesionales de la consultora Qalma han analizado los profundos cambios que afronta el tejido empresarial en 2026. La sesión contó con la participación de Jessica Delgado, coordinadora de proyectos y administración en Qalma, quien centró su intervención en la reciente publicación de las nuevas versiones de dos de los estándares internacionales más relevantes: la ISO 9001 de gestión de calidad y la ISO 14001 de gestión ambiental.
Durante la charla, se destacó que el entorno actual exige a las empresas una capacidad de adaptación constante frente a retos como el incremento de costes, las nuevas exigencias regulatorias y la evolución de las expectativas de los clientes. Delgado subrayó que la anticipación no debe verse como una carga de trabajo adicional, sino como una estrategia para trabajar mejor y asegurar la viabilidad a largo plazo. En este sentido, las nuevas normas ISO de 2026 no son solo un requisito de cumplimiento, sino una oportunidad para revisar los procesos internos y fortalecer la cultura organizacional.
Uno de los puntos clave tratados fue la evolución de la ISO 9001:2026. Esta versión introduce conceptos como la "cultura de calidad" y el "comportamiento ético" de manera más explícita, exigiendo a la alta dirección un compromiso real con estos valores. Además, se produce una maduración en el enfoque basado en riesgos, diferenciando ahora claramente entre la gestión de riesgos y la identificación de oportunidades. También se han integrado aspectos modernos como la gestión del trabajo híbrido y remoto, así como la continuidad de negocio ante posibles disrupciones.
Por otro lado, la ISO 14001:2026 consolida las enmiendas previas sobre el cambio climático y refuerza la perspectiva de ciclo de vida y la eficiencia en el uso de los recursos. Aunque es una actualización más técnica y de consolidación que la 9001, sigue siendo fundamental para las empresas que buscan mejorar su desempeño ambiental y cumplir con las crecientes demandas de sostenibilidad.
Jessica Delgado también ofreció una "hoja de ruta" para las organizaciones. Para aquellas ya certificadas, se abre un periodo de transición de tres años para adaptarse a los nuevos requisitos. Sin embargo, el mensaje también se dirigió a las pequeñas y medianas empresas (pymes) que aún no cuentan con certificaciones, animándolas a adoptar estos marcos de trabajo para mejorar su competitividad. La labor pedagógica de Qalma en la radio local busca precisamente que los empresarios de Talavera de la Reina y su comarca salgan de la rutina diaria para reflexionar sobre los riesgos y, sobre todo, las oportunidades que traen estos cambios normativos.
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