Preguntas frecuentes

INFORMACIÓN EMPRESARIAL

¿Qué tipo de información empresarial ofrece Infoempresa.com?

Infoempresa.com ofrece la información de más de 3 millones de empresas españolas y sus administradores / directivos. La información disponible online incluye los datos identificativos de cada empresa (razón social, dirección, NIF…), información mercantil (objeto social, CNAE, SIC...), el resumen de los resultados financieros (balance y cifras clave), cargos directivos relacionados (actuales e históricos) y el desglose de todos los actos del BORME (Boletín Oficial del Registro Mercantil de España) relevantes.

Además, ofrecemos informes empresariales más completos en varias modalidades, según el grado de especialización deseado:

  • Cuentas Anuales de las empresas Españolas
  • Informe de empresa COMPLETO
  • Informe de impagos y deudas
  • Certificado de Publicación de Cuentas Anuales
  • Informe de directivo

¿Es fiable la información proporcionada por Infoempresa.com?

Sí. Todos los datos empresariales proceden de fuentes oficiales como el Registro Mercantil de España, Registro Civil o Registro de la Propiedad.

¿Cómo localizar una empresa o un directivo?

Escribe el nombre de la empresa, el directivo o el número de NIF/NIE que deseas consultar en el campo de búsqueda de nuestro buscador. Te mostraremos los resultados correspondientes a tu búsqueda.

¿Para qué sirve crear alertas sobre una empresa o un directivo?

Nuestra herramienta gratuita de vigilancia te permite monitorizar empresas o/y directivos, y recibir notificaciones en tiempo real cuando se produzca algún cambio relevante en sus datos: nombramientos y revocaciones, ampliaciones de capital, publicación de cuentas anuales, modificaciones estatutarias, etc.

De esta forma estarás siempre al tanto de lo que ocurre y tomarás decisiones acertadas.

¿Cómo crear una alerta?

Busca la ficha de empresa o directivo que te interese y haz clic en el botón “Vigila”. A partir de ese momento recibirás todas las notificaciones de forma automática. Y si quieres modificar tus alertas, accede a tu Zona de Usuario.

¿Cómo comprar un informe?

Es muy sencillo: localiza la empresa o el directivo que te interesa a través del buscador y elige el informe que deseas adquirir en la pestaña de “Informes”.

¿Cómo y cuándo recibiré los informes comprados?

En cuanto finalices la compra, te enviaremos los informes adquiridos al correo que hayas indicado. En la mayoría de los casos tardamos tan solo unos minutos. Si el volumen de datos para procesar es mayor, podemos tardar hasta 48 horas.

Todos los informes comprados están siempre disponibles en tu Zona de Usuario (pestaña: Mis descargas y compras).

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Puedes pagar con una tarjeta de débito/crédito Visa o MasterCard, a través de tu cuenta PayPal o utilizando un bono de Infoempresa.

¿Es seguro pagar con tarjeta?

Sí. Nuestro servicio utiliza la pasarela de pago que cumple con todos los estándares de seguridad que permiten el cifrado, encriptado y envío de la información de forma protegida, empleando para ello un canal de comunicación seguro (SSL).

¿Y qué es un bono de Infoempresa.com?

Es un método de pago que te permite gestionar de forma más rápida y cómoda la compra de informes. Puedes comprar uno de nuestros bonos y canjearlo posteriormente por los productos elegidos. Así evitas pasar por el proceso de pago cada vez que compres.

CONSULTAS MÁS COMUNES...

He creado mi cuenta, pero no he recibido el correo para activarla.

Aunque el correo debería llegarte de inmediato, espera 5 minutos por si se demora la entrega. Asegúrate de que el correo que te hemos enviado no ha entrado en la carpeta de spam. Si pasados 5 minutos sigue sin aparecer, ponte en contacto con nosotros.

No consigo entrar en mi cuenta de usuario.

Revisa que el correo esté bien escrito y/o la contraseña sea correcta. Puedes recuperar tu contraseña solicitándola a través del enlace “Olvidé mi contraseña”. Si aun así no consigues entrar, ponte en contacto con nosotros.

Los datos de mi empresa no son correctos. ¿Cómo puedo modificarlos?

Todos los datos que mostramos en Infoempresa.com proceden de fuentes oficiales. Si has encontrado algún dato que está obsoleto puede que el cambio todavía no se haya publicado. Si lo deseas, puedes comunicarnos el cambio, estaremos encantados de actualizar la información.

Para poder verificar el cambio solicitado, necesitamos que adjuntes a tu solicitud la siguiente documentación:

  • Fotocopia del NIF de la empresa y la copia del documento que justifique los cambios solicitados:
  • Para modificación de CNAE: el formulario 036 dónde se puede ver el código de actividad IAE
  • Para modificación de objeto social: la escritura de constitución
  • Para modificación de datos BORME: el acto BORME correspondiente

Recuerda que si el cambio no ha sido comunicado previamente al organismo oficial correspondiente, no podremos atender tu solicitud. En este caso, te recomendamos que lo comuniques directamente a dicho organismo para proceder a la modificación de la información.

He recibido una notificación que me informa de que Infoempresa.com no puede entregarme por correo los informes que he comprado. ¿Qué significa y qué debo hacer?

Si has recibido esta notificación, es porque los archivos que has solicitado pesan mucho y tu proveedor de correo no nos permite entregártelos. En este caso, debes de acceder a tu cuenta de Infoempresa.com y descargar todos los documentos directamente. En tu Zona de Usuario están disponibles en todo momento tanto los informes, como las facturas generadas.

¿Por qué aparece mi nombre asociado a empresas con las que no tengo relación?

Infoempresa.com extrae la información del Registro Mercantil Central y que ha sido debidamente publicada en el BORME. No modificamos en manera alguna dicha información, por lo que ésta queda sustancialmente reflejada de la misma manera en que se encuentra en las fuentes de acceso público citadas.

En ocasiones, es posible que se repitan nombres de directivos y que un nombre idéntico se muestre asociado a varias empresas. Esto sucede porque por defecto ni nosotros ni el Registro Mercantil Central disponemos de documentos de identidad que permitan individualizar a las personas físicas que desempeñan un cargo en una empresa.

No obstante, si lo deseas puedes solicitar nota informativa al Registro Mercantil correspondiente y remitírnosla después a contacto@infoempresa.com, indicando el contenido de tu solicitud, para que podamos proceder a modificar los datos e identificarte expresamente para diferenciarte del resto de cargos con su mismo nombre.

CONTACTO

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Si no hemos aclarado tus dudas, tienes una sugerencia o quieres comentarnos algo, puedes enviarnos un mensaje rellenando el formulario de contacto, enviando un correo a contacto@infoempresa.com o llamando al 902 599 222 ¡Estaremos encantados de atenderte!