Questions fréquentes

Infoempresa.com propose des informations sur plus de 3 millions d'entreprises espagnoles et leurs administrateurs / dirigeants. Les informations disponibles en ligne comprennent les données d'identification de chaque entreprise (raison sociale, adresse, numéro d'identification fiscale…), les informations commerciales (objet social, CNAE, SIC...), le résumé des résultats financiers (bilan et chiffres clés), les postes de direction liés (actuels et historiques) et le détail de tous les actes pertinents du BORME (Journal Officiel du Registre du Commerce espagnol).

De plus, nous proposons des rapports d'entreprise plus complets en plusieurs formats, selon le niveau de spécialisation souhaité :

• Comptes Annuels des entreprises espagnoles
• Rapport d'entreprise COMPLET
• Rapport sur les impayés et les dettes
• Certificat de Publication des Comptes Annuels
• Rapport de dirigeant

Oui. Toutes les données commerciales proviennent de sources officielles telles que le Registre du Commerce espagnol, le Registre Civil ou le Registre Foncier.

Saisissez le nom de l'entreprise, du dirigeant ou le numéro d'identification fiscale/NIE que vous souhaitez consulter dans le champ de recherche de notre moteur de recherche. Nous vous afficherons les résultats correspondant à votre recherche.

Notre outil de surveillance gratuit vous permet de surveiller des entreprises et/ou des dirigeants, et de recevoir des notifications en temps réel dès qu'un changement pertinent se produit dans leurs données : nominations et révocations, augmentations de capital, publication de comptes annuels, modifications statutaires, etc.

Vous serez ainsi toujours informé de ce qui se passe et prendrez des décisions éclairées.

Recherchez la fiche de l'entreprise ou du dirigeant qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Surveiller ». À partir de ce moment, vous recevrez toutes les notifications automatiquement. Et si vous souhaitez modifier vos alertes, accédez à votre Espace Utilisateur.

C'est très simple : trouvez l'entreprise ou le dirigeant qui vous intéresse via le moteur de recherche et choisissez le rapport que vous souhaitez acquérir dans l'onglet « Rapports ».

Dès que vous aurez finalisé votre achat, nous vous enverrons les rapports acquis à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Dans la plupart des cas, cela ne prend que quelques minutes. Si le volume de données à traiter est plus important, cela peut prendre jusqu'à 48 heures.

Tous les rapports achetés sont toujours disponibles dans votre Espace Utilisateur (onglet : Mes téléchargements et achats).

Vous pouvez payer avec une carte de débit/crédit Visa ou MasterCard, via votre compte PayPal ou en utilisant un bon Infoempresa.

Oui. Notre service utilise une passerelle de paiement qui répond à toutes les normes de sécurité permettant le chiffrement et la transmission sécurisée des informations via un canal de communication sécurisé (SSL).

Il s'agit d'un mode de paiement qui vous permet de gérer l'achat de rapports de manière plus rapide et plus pratique. Vous pouvez acheter l'un de nos bons et l'échanger ultérieurement contre les produits de votre choix. Vous évitez ainsi de passer par le processus de paiement à chaque achat.

Bien que l'e-mail devrait arriver immédiatement, attendez 5 minutes en cas de retard de livraison. Assurez-vous que l'e-mail que nous vous avons envoyé n'est pas entré dans votre dossier spam. Si après 5 minutes il n'apparaît toujours pas, contactez-nous.

Vérifiez que l'adresse e-mail est correctement écrite et/ou que le mot de passe est correct. Vous pouvez récupérer votre mot de passe en le demandant via le lien « J'ai oublié mon mot de passe ». Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez-nous.

Toutes les données que nous affichons sur Infoempresa.com proviennent de sources officielles. Si vous avez trouvé des données obsolètes, la modification n'a peut-être pas encore été publiée. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer le changement et nous serons ravis de mettre à jour les informations.

Afin de vérifier le changement demandé, nous avons besoin que vous joigniez à votre demande la documentation suivante :

• Une copie du numéro d'identification fiscale de l'entreprise et une copie du document justifiant les modifications demandées :
• Pour la modification du code CNAE : le formulaire 036 indiquant le code d'activité IAE
• Pour la modification de l'objet social : l'acte constitutif
• Pour la modification des données BORME : l'acte BORME correspondant

N'oubliez pas que si la modification n'a pas été préalablement communiquée à l'organisme officiel compétent, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Dans ce cas, nous vous recommandons de le communiquer directement audit organisme afin de procéder à la modification des informations.

Si vous avez reçu cette notification, c'est parce que les fichiers que vous avez demandés sont trop volumineux et que votre fournisseur de messagerie ne nous permet pas de vous les livrer. Dans ce cas, vous devez accéder à votre compte Infoempresa.com et télécharger directement tous les documents. Les rapports ainsi que les factures générées sont toujours disponibles dans votre Espace Utilisateur.

Infoempresa.com extrait les informations du Registre du Commerce Central qui ont été dûment publiées dans le BORME. Nous ne modifions en aucune façon ces informations, elles sont donc substantiellement reflétées de la même manière que dans les sources d'accès public citées.

Il peut arriver que des noms de dirigeants se répètent et qu'un même nom soit associé à plusieurs entreprises. Cela se produit car ni nous ni le Registre du Commerce Central ne disposons par défaut de documents d'identité permettant d'individualiser les personnes physiques occupant un poste dans une entreprise.

Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez demander une note informative au Registre du Commerce compétent et nous l'envoyer ensuite à contacto@infoempresa.com, en indiquant le contenu de votre demande, afin que nous puissions procéder à la modification des données et vous identifier expressément pour vous distinguer des autres postes portant le même nom.

Si nous n'avons pas répondu à vos questions, si vous avez une suggestion ou souhaitez nous faire part de quelque chose, vous pouvez nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à contacto@infoempresa.com. Nous serons ravis de vous aider !