Términos y condiciones


El titular de este sitio web es Infoempresa Europa S.L. (en adelante, la “Infoempresa”), sociedad mercantil constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 31.282, Folio 153, Sección 8, Hoja M-563072, con NIF número B-86777117 y con domicilio en Torre Europa, Paseo de la Castellana, 95, Planta 16º, 28046, Madrid.

1) Registro como usuario

El usuario, con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por Infoempresa deberá proporcionar los datos personales requeridos a tal efecto. Por lo tanto, el usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Infoempresa podrá ofrecer al usuario un sistema de registro personal a través del correo electrónico de usuario (login) y una contraseña (password) para facilitar al usuario futuras operaciones de compra.

El usuario se compromete a asegurar la confidencialidad de sus credenciales. De este modo, Infoempresa quedará exenta de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto o negligencia por parte del usuario en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

2) Información sobre productos y servicios

Infoempresa ofrece los siguientes productos y planes de Suscripción:

2.1 Productos:

A.- Informe de empresa completo

Es un informe elaborado por personal altamente cualificado de Infoempresa y que contiene tanto datos identificativos de la empresa como un análisis económico avanzado. El precio del informe de empresa completo es de (IVA no incluido)

B.- Cuentas Anuales

El usuario podrá solicitar las Cuentas Anuales depositadas en el Registro Mercantil por las empresas. Estas Cuentas Anuales son los documentos oficiales depositados por cada empresa en el Registro Mercantil y se ofrecen al usuario sin modificación alguna de su contenido. Su precio básico en formato PDF será de (IVA no incluido).

C.- Informe de administradores

Informe sobre un directivo específico, consistente en una ampliación de la información sobre el mismo que se encuentra disponible en la web, incluyendo datos sobre las empresas donde ocupa y/o ocupó el cargo. Es un informe gratuito que el usuario podrá descargar directamente desde la web.

D.- Informe de empresa básico

Es un informe que recoge los principales datos identificativos, legales y financieros de una empresa. El precio del informe de empresa básico es de (IVA no incluido).

2.2 Planes de suscripción:

Para los usuarios que realizan compras frecuentes de nuestros productos se ofrece la posibilidad de que se acojan a alguno de nuestros planes de suscripción mensuales:

A.- Plan de suscripción Basic:

Por acogerse al plan de suscripción Basic, el usuario tendrá derecho a los siguientes productos de forma mensual:

  • 20 Informes de empresa básicos
  • 1 Informe de empresa completo
  • 1 Cuentas Anuales
  • Informes de directivos ilimitados
  • 10% de descuento en consultas RAI

El precio del plan de suscripción Basic es de (IVA no incluido)

B.- Plan de suscripción Business:

Por acogerse al plan de suscripción Business, el usuario tendrá derecho a los siguientes productos de forma mensual:

  • Informes de empresa básicos ilimitados
  • 5 Informe de empresa completo
  • 5 Cuentas Anuales
  • Informes de directivos ilimitados
  • 15% de descuento en consultas RAI

El precio del plan de suscripción Business es de (IVA no incluido)

Si el usuario quiere obtener algún producto adicional a los que se incluyen en la suscripción, habrá de adquirirlo de forma independiente y al precio indicado en cada uno de los apartados del punto 2.1 (Productos).

La suscripción se renueva de forma automática. El usuario podrá cancelarla en cualquier momento desde su Zona de usuario (en el apartado “Suscripciones”), teniendo derecho a obtener los productos que siga teniendo disponibles por el tiempo correspondiente que resta en la suscripción.

Los productos han de consumirse mes a mes, no siendo acumulables en las siguientes mensualidades los que queden disponibles al finalizar cada mensualidad.

Los planes de suscripción no son acumulables a otras promociones y descuentos de Infoempresa.

3) Modos de pago disponibles y plazos de entrega/ejecución del contrato

Infoempresa acepta pagos con PayPal, VISA, Verifiedby VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode y Dpay. De forma alternativa, también se ofrece la posibilidad de pago vía transferencia bancaria. Al hacer el pedido, el usuario facilitará los datos de su tarjeta o cuenta Paypal, que serán utilizados para el proceso de compra pero que, en ningún caso, almacenados o tratados en manera alguna por Infoempresa. El usuario recibirá en el plazo máximo de 2 horas un e-mail a la dirección de correo electrónico dada, con el producto previamente adquirido junto con una factura del mismo.

En caso de que el pago se realice vía transferencia bancaria, el producto adquirido no será entregado hasta la recepción del importe del mismo por parte de Infoempresa.

Pago a través de Dpay

Le informamos de que Usted puede pagar a través de Dpay, que está habilitado tanto con líneas de contrato móvil como con una SIM de prepago, siempre y cuando la tarjeta tenga saldo suficiente para efectuar el cobro.

En el caso de que el método de pago elegido sea Dpay, se podrá proceder al pago de la siguiente manera, diferenciándose dicho proceso si navega con su red móvil o mediante wifi:

- Si usted navega con su red móvil de datos (3G/4G/5G), la tecnología Dpay le detecta automáticamente y genera un ID de usuario a través del número de teléfono.

Si Usted acepta el pago, puede acceder al contenido sin necesidad de introducir ningún dato adicional. En este caso, Usted recibirá una notificación por SMS confirmando los datos del pago (prestador del servicio, importe total, contacto, información en la factura…). El importe del pago se reflejará en su factura de teléfono mensual.

- Si usted navega por wifi (desde un ordenador o un móvil), el pago se realiza en dos pasos. Usted tendrá que facilitar su número de teléfono, a continuación, recibirá un SMS con un PIN code que tendrá que introducir para verificar el número de teléfono desde el que se va a realizar el pago. Usted recibirá siempre una notificación por SMS confirmando los datos del pago (prestador del servicio, importe total, contacto, información en la factura…).

En el caso de que Usted haya pagado previamente, al introducir el número de teléfono en la casilla “Tu número de móvil”, Dpay identifica que ya ha pagado y desbloquea el contenido sin cargo.

Si el pago no ha podido realizarse, se enviará un mensaje de error al dispositivo desde el que se esté navegando. Puede encontrar más información sobre el método de pago Dpay en el siguiente link.

Existe un límite para el pago de contenidos: en ningún caso podrán realizarse compras únicas por un importe superior a 50€ o, dentro de un mismo mes, compras múltiples por un importe total superior a 300€.

Usted consiente que el operador móvil facilite su número de teléfono móvil a INFOEMPRESA EUROPA S.L. a los efectos de implementar el pago y a los efectos de entregar el ticket electrónico.

INFOEMPRESA respecto de las operaciones realizadas a través de este medio de pago exclusivamente almacenará: número de teléfono.

Usuarios de Vodafone:

El contenido que usted, como cliente de Vodafone, ha seleccionado es prestado por INFOEMPRESA Europa S.L., cuyo nombre aparece en la carta de pago. INFOEMPRESA es responsable de este contenido, Vodafone no responderá por los eventuales perjuicios derivados del uso y disfrute del contenido. Asimismo, Vodafone no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través de los sistemas de Vodafone.

Vodafone le informa que para el disfrute de los contenidos de INFOEMPRESA, puede optar, en algunos casos y según se le indique en cada caso, por el pago único, o por suscripciones, siempre utilizando los sistemas de cobro de Vodafone, esto es, se le cargará el cobro del contenido en su saldo de prepago o en su factura de contrato. Para formalizar la contratación solicitada, sólo tiene que pulsar el botón PAGAR Y FINALIZAR que encontrará en cada página de cobro, aceptación que será archivada por Vodafone. Los precios de los contenidos incluyen impuestos indirectos.

En caso de que el cliente desee solicitar una factura por los contenidos adquiridos deberá solicitársela a INFOEMPRESA. Vodafone únicamente indicará en su factura Vodafone, a título informativo, los contenidos que el cliente ha adquirido y el coste de los mismos.

En caso de que el cliente tuviera alguna cuestión relativa a las presentes condiciones legales puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone, llamando al 123 desde su teléfono móvil Vodafone o al 607 123 000 si llama desde cualquier otro teléfono.

El Servicio de Pagos Vodafone está integrado en el Programa VENTAJAS VODAFONE (en adelante, VENTAJAS), servicio destinado a ofrecer a los clientes de Vodafone distintos beneficios y ventajas. Por esto, antes de contratar el Servicio es necesario haberse dado de alta en VENTAJAS y aceptar sus términos y condiciones a los que se puede acceder a través de www.ventajasvodafone.com. En caso de no estar de acuerdo con la integración del Servicio dentro del marco de VENTAJAS y demás servicios asociados, el usuario no podrá contratar este Servicio.

Usuarios de Movistar:

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión 3G desde su móvil:

Para comprar a través de 'Pago por Móvil' en el servicio, el usuario ha de aceptar primero los términos y condiciones. Acto seguido, el usuario tendrá que clicar en el botón de ‘pagar’ en la carta de pago. Tras la compra, el usuario verá la confirmación de la misma y recibirá vía SMS la confirmación de dicha compra. El coste del servicio ofrecido por INFOEMPRESA estará en Euros y será variable en función del evento. Términos y condiciones pago online Movistar: pagosonline.movistar.es/portal/tyc/tyc-cliente_general.html

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión Wifi:

Para realizar una compra en el servicio, el usuario deberá insertar su número de teléfono en la casilla indicada a tal efecto y a continuación hacer click en el botón RECIBIR PIN’. Posteriormente, se generará y enviará al usuario un número PIN, que deberá insertar en la casilla, para así completar el proceso de compra al hacer click en el botón PAGAR Y FINALIZAR. Tras esto, el usuario recibirá un mensaje de texto donde se confirme la compra. En el mensaje de texto se le recordará al usuario dónde consultar los Términos y Condiciones.

Adicionalmente, y para los supuestos de pago a través de su operador móvil soportado bajo la plataforma operada por DOCOMO Digital ("Pago con Móvil"), usted consiente que el operador móvil facilite su número de teléfono móvil a INFOEMPRESA EUROPA S.L. a los efectos de implementar el pago y a los efectos de entregar el ticket electrónico.

Usuarios de Orange:

A través de Pagos en Factura de Orange, Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal permite realizar el pago de servicios y contenidos digitales prestados por INFOEMPRESA a través de la factura de Orange. De esta forma, los Clientes de Orange pueden adquirir Servicios directamente a los Proveedores (en este caso, INFOEMPRESA EUROPA S.L.), siéndoles de aplicación los Términos y Condiciones que estos establezcan para la prestación de sus servicios de los que será responsable únicamente el Proveedor que haya realizado la venta, si bien, el Cliente podrá, si así lo decide, realizar el pago de estos Servicios de terceros a través de la factura de Orange, en cuyo caso, le serán de aplicación las siguientes Condiciones de pago: https://orangepay.orange.es/.../condiciones_legales_pagos_en_factura_orange.

Adicionalmente, y para los supuestos de pago a través de su operador móvil soportado bajo la plataforma operada por Resonance Tech S.L.U (“Pago con Móvil”), usted consiente que el operador móvil facilite su número de teléfono móvil a INFOEMPRESA EUROPA S.L. a los efectos de implementar el pago y a los efectos de entregar el ticket electrónico.

4) Derecho de desistimiento y política de devolución

El usuario perderá su derecho de desistimiento al adquirir cualquiera de los Informes Financieros, Cuentas Anuales, por tratarse de un supuesto de excepción a este derecho, recogido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. No obstante lo anterior, en el supuesto de que el usuario haya recibido un informe diferente al solicitado, enviado de manera errónea por parte de Infoempresa, podrá ponerse en contacto con nosotros para poder solucionarlo a la mayor brevedad.

5) Responsabilidad de Infoempresa

Infoempresa no está obligada a comprobar la exactitud de la información obtenida de fuentes públicas.Infoempresa no asumirá responsabilidad alguna por la incorrección o inexactitud de dicha información.

La información referente a personas físicas únicamente hace referencia a su actividad o cargo empresarial y debe ser usada de modo exclusivo en el marco de la empresa a la que representan o prestan sus servicios. Infoempresa no ofrece datos personales de ninguna persona física que desempeñe un cargo en una empresa. Para más información al respecto, le recomendamos visitar nuestra Política de Privacidad .

El usuario acepta que la informaciónsobre empresas y directivos suministrada por Infoempresa tiene carácter orientativo y podrá ser utilizado como un elemento más a la hora de tomar decisiones empresariales pero, en ningún caso, deberían ser tomadas teniendo en cuenta sólo lo establecido en ellos y, en caso de hacerlo, Infoempresa quedará liberada de toda la responsabilidad.

Los informes creados por Infoempresason para uso exclusivamente interno y personal, no comercial, del usuario, y no podrán ser reproducidos, publicados o redistribuidos, parcial ni totalmente, sin la expresa autorización de Infoempresa. El usuario será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de la información suministrada.

6) Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,etc.), así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en este Sitio Web son propiedad de Infoempresa. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

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7) Servicio de atención al usuario

Para cualquier consulta, podrá ponerse en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 900 90 72 70, o enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico contacto@infoempresa.com

8) Resolución de conflictos

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).